OpenTouch企业云
以通信为数字时代服务，加速您的数字转型.
组织希望员工在任何地方工作, 为数字购物者提供卓越的客户体验, 但他们通常需要额外的内部资源和预算来发展数字时代的通信.
以通信为数字时代服务，加速您的数字转型. 员工受益于阿尔卡特朗讯企业通信体验，每个用户每月提供一次服务. it可以很容易地自动化操作，并根据业务调整成本, 同时受益于卓越的服务水平.
Destaques
- 在不损害安全的情况下，将一线员工和在家工作的员工连接起来，实现良好的业务连续性
- 不要错过重要电话. 所有员工受益于先进和易于使用的呼叫管理
- 来自强大的应用程序、手机或设备
- 通过快速、可靠的客户响应提供卓越的客户体验, 就像在办公室一样
- 在不影响安全性和服务水平的情况下实现操作自动化
Recursos
- 准确、轻松地管理所有电话 通过ALE高级桌面电话支持，为您选择的所有设备问题提供卓越的业务响应, DECT和WLAN设备和OmniPCX企业呼叫管理经验，包括搜索组, supervisão de chamadas
- 融入你的生态系统， 如健康报警系统, 孤独工人保护和地理定位系统, 物业管理系统和微软团队集成, Google Workspace(*)
- 欢迎您的客户并建立您的呼叫中心 为远程代理和在家工作的员工提供OmniPCX企业呼叫中心和客户欢迎功能
- 轻松管理多个呼叫 多租户视觉自动应答器, pop-ups de tela, CRM应用程序内的点击呼叫和协作功能(*), 为客人开放视觉协作(*)
- 调整您的订阅模板并提供 订阅的完全灵活性, 包括软件维护和更新, 选择SIP流量提供商
- 访问直观的web门户 使用web门户的基于角色的管理和员工门户的桌面电话高级设置
- 随时托管你的生态系统 具有云或本地托管灵活性, 私有云环境选项和与本地服务器和模拟/数字网关的安全混合连接
- 尽可能地做出反应 具有热交换呼叫管理冗余和具有本地呼叫管理生存能力的数据中心间冗余
(*) usando o Rainbow
Benefícios
Certificações
- ISO27001安全视频会议认证, 在任何设备上进行群聊和通信
- EAL2+呼叫管理认证(2021年续订)
Produtos Relacionados
Chat